Condiciones de venta
1.1 DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Al realizar un pedido en BANDSWATCH, confirma que tiene 18 años o más.
Los productos ofrecidos se distribuyen en los países miembros de la Unión Europea: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre (zona sur), Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España (incluyendo Canarias, Ceuta y Melilla), Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumania y Suecia, así como Albania, Andorra, Arabia Saudita, Aruba, Australia, Bahrein, Bosnia- Herzegovina, Canadá, China, Colombia, Corea del Sur, Costa Rica, Curazao, Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos, Filipinas, Guadalupe, Guatemala, Guayana Francesa, Honduras, Hong Kong, India, Indonesia, Islandia, Islas del Canal, Japón, Jordania, Kazajstán, Kuwait, Líbano, Liechtenstein, Macao, Malasia, Maldivas, Martinica, México, Mónaco, Nicaragua, Noruega, Qatar, Omán, Panamá, Rusia, Salvador, Serbia, Singapur, Suiza, Turquía, Uzbekistán.
Las personas físicas que residan fuera de estos países podrán acceder al servicio de compra online de este sitio web únicamente si la dirección de envío del pedido se encuentra en uno de los países o territorios mencionados anteriormente.
1.2 Garantías de compra
Los artículos ofrecidos en este sitio web representan una selección de los productos de la colección de BANDSWATCH y cumplen los mismos requisitos de calidad y garantía que los artículos a la venta en las tiendas de la marca.
Cada producto incluye los siguientes datos:
Nombre del árticulo
Imagen del artículo
Descripción del Artículo
Tallas y colores disponibles *
Composición
Precio (en euros)
* BANDSWATCH se ha esforzado al máximo para mostrar los colores de las prendas de la forma más realista posible. Sin embargo, el color de los elementos que se muestran en la pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de la computadora del usuario. En este sentido, BANDSWATCH no puede garantizar que los colores mostrados en el monitor reflejen fielmente la realidad.
Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta agotar existencias.
1.3 Procedimiento de compra
Seleccione y agregue los artículos que desea comprar a su carrito haciendo clic en el icono correspondiente.
El carrito contendrá el código de referencia del artículo seleccionado, el nombre, la talla, el color elegido y el precio en la moneda correspondiente (impuestos incluidos).
Para realizar la compra se requerirán los datos personales del usuario que serán introducidos en nuestra base de datos para poder tramitar el pedido. Puede registrar su propia cuenta para facilitar la realización de nuevas compras a través del sitio web.
Se recuerda a los usuarios que los datos personales deben facilitarse de forma exacta para evitar confusiones o problemas en el envío del artículo o artículos adquiridos.
Una vez cumplimentada la orden de compra y antes de enviar el pedido, se mostrará un resumen, el precio total (incluidos transporte e impuestos) con detalle de cada artículo, además de los datos de envío del pedido, para que el usuario verifique su veracidad. haciendo clic en el botón "Confirmar pago".
Las compras se pueden pagar a través de Paypal o con tarjeta de crédito o débito (Visa, Visa Electron, MasterCard y American Express). No se permiten métodos de pago distintos a los específicamente previstos en estas condiciones de venta. Para pagos con tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará en línea, o en tiempo real a través de la plataforma de pago del banco competente, previa verificación de la veracidad de los datos proporcionados por el usuario.
También se enviará un mensaje de correo electrónico a la dirección indicada por el usuario con una descripción del pedido y los datos personales facilitados. La no recepción de este mensaje puede deberse a un problema transitorio de comunicación en la red oa un error del usuario al transcribir la dirección de correo electrónico. En ambos casos, BANDSWATCH recomienda al usuario que se ponga en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.
1.4 Disponibilidad del producto
Si en el momento de realizar el pedido alguno de los artículos solicitados no se encuentra en el almacén, intentaremos encontrarlo. Si la operación falla, el cliente será informado inmediatamente. El importe del artículo pagado y no recibido será reembolsado al cliente en los días siguientes a través del mismo medio de pago utilizado para la compra.
2.1 Precio
Los precios indicados en este sitio web se muestran en euros e incluyen IVA.
2.2 Formas de pago
BANDSWATCH sólo aceptará pagos realizados a través de Paypal o tarjeta de crédito o débito (Visa, Visa Electron, MasterCard o American Express).
Pago con tarjeta de crédito o débito
BANDSWATCH acepta pagos por compras realizadas a través de su sitio web con las siguientes tarjetas de crédito o débito: Visa, Visa Electron, MasterCard y American Express.
Si el método de pago elegido por el usuario es mediante tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará en línea, o en tiempo real a través de la plataforma de pago del banco competente, previa verificación de la veracidad de los datos comunicados por el usuario.
2.3 Límites de compra
BANDSWATCH no permite la compra de productos para su posterior reventa. A estos efectos no está permitido realizar compras por importe superior a 1.500 euros. Los clientes interesados en realizar compras en exceso de estos montos o cantidades con fines distintos a la reventa deberán comunicarse con BANDSWATCH quien les brindará información sobre las diferentes opciones para realizar la compra deseada.
3.1 Entrega
El envío de los artículos comprados en www.BANDSWATCH.it se realizará a través de un servicio de mensajería nacional o internacional con una entrega indicativa de 2-4 y 3-7 días hábiles respectivamente.
Para evitar problemas de entrega (dirección equivocada, imposibilidad de encontrar a alguien en casa, etc.) es imprescindible cumplimentar correctamente el formulario correspondiente; también es recomendable introducir un número de contacto en la casilla indicada.
El precio del transporte se calcula en función del envío y de los artículos adquiridos. El importe exacto de los gastos de envío se calcula cuando se añaden los artículos al carrito y se muestra en detalle en la página de resumen de la compra, antes de confirmar el pedido mediante la función "Confirmar pago" y antes de introducir los datos para el pago.
Los costos de transporte están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Estos cambios se aplicarán desde el momento en que se publiquen en el contrato publicado en este sitio web.
4. POLÍTICA DE CAMBIO Y/O DEVOLUCIÓN
4.1 Garantías y condiciones de cambio y/o devolución
BANDSWATCH garantiza al comprador que los productos cumplirán con las especificaciones indicadas en el Sitio y en todo caso en línea con productos del mismo tipo, y por lo tanto libre de defectos y discrepancias;
La garantía tendrá la duración prevista por la normativa pertinente (Código Civil o Código del Consumidor para el Consumidor);
La garantía incluye la eliminación de defectos y/o discrepancias o la reposición de productos reconocidos como defectuosos y/o viciados o el reembolso de los mismos;
El comprador debe verificar el producto dentro de los 14 (catorce) días de la entrega y, en cualquier caso, debe informar cualquier defecto y/o discrepancia a BANDSWATCH (adjuntando también fotografías que demuestren el defecto), por cualquier medio que asegure su recepción, a más tardar 14 días desde la entrega;
Los productos serán reconocidos como realmente defectuosos y/o no conformes solo después de que BANDSWATCH haya determinado y comprobado la existencia del defecto y/o incumplimiento;
Si, al recibir la mercancía, el comprador no está satisfecho con el producto porque presenta defectos, BANDSWATCH permite, una vez devuelta la mercancía, reembolsar o sustituir el artículo adquirido en un plazo de 8 días a partir de la fecha de recepción, siempre que la prenda no no ha sido usado ni dañado.
Los gastos de envío de los productos estropeados y/o no conformes corren a cargo del vendedor.
Los gastos de envío de los productos a devolver y reembolsados por voluntad del no comprador (artículo 4.4) correrán a cargo del cliente y en ningún caso BANDSWATCH aceptará devoluciones con gastos a cargo del destinatario.
Toda devolución de los artículos adquiridos deberá embalarse cuidadosamente en su embalaje original e incluir una copia de la factura y el formulario de devolución debidamente cumplimentados.
No está permitido cambiar la talla ni un modelo por otro.
Para cambiar un artículo por otro, será necesario devolverlo en un plazo máximo de 15 días desde la entrega para obtener el reembolso y luego realizar una nueva compra.
4.2 Devoluciones por correo
La devolución de los productos adquiridos podrá realizarse por correo certificado a la siguiente dirección:
Bandswatch de RESTART Srls - sede operativa: Via Oslavia 7 - 00195 Roma (RM)
4.3 Devoluciones por defectos
Después de recibir el (los) producto (s), BANDSWATCH verificará que está / están en buen estado y enviará el nuevo modelo solicitado si el cliente ha solicitado un cambio por defectos en la cosa o devolución del importe con el mismo método de pago utilizado para la compra en caso de devolución.
Los tiempos de devolución pueden oscilar entre 3 y 15 días hábiles desde el momento en que BANDSWATCH recibe la mercancía en sus almacenes. Una vez comprobado el estado de los artículos devueltos, se informará al comprador por correo electrónico.
4.4 Derecho de renuncia
El comprador tiene derecho a resolver el presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin justificación alguna.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales siguientes al día de la entrega de la mercancía por parte del comprador.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el comprador deberá notificar a BANDSWATCH la decisión de rescindir el contrato mediante una declaración expresa (por ejemplo, carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico):
correo tradicional
Bandswatch - sede operativa: Via Oslavia 7 - 00195 Roma (RM)
Dirección de correo electrónico
info@bandswatch.it
Para entrar en el plazo de la renuncia, bastará con que la comunicación relativa al ejercicio por parte del cliente de este derecho sea enviada antes de la expiración del plazo relativo.
4.5 Consecuencias de la renuncia
En caso de renuncia, devolveremos al comprador todas las cantidades enviadas EXCLUYENDO los gastos de envío en el momento de la compra, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha de recepción de la decisión de rescindir este acuerdo siempre que el producto NO HAYA SIDO UTILIZADO O DAÑADO.
Reembolsaremos utilizando el mismo método de pago utilizado por el comprador para la transacción inicial, a menos que el cliente haya dispuesto expresamente lo contrario.
Tendremos derecho a suspender el reembolso hasta que se hayan recibido los bienes o hasta que el cliente nos haya proporcionado una prueba de su devolución, lo que ocurra primero.
El cliente deberá devolvernos o entregarnos directamente la mercancía sin ninguna demora indebida y, en todo caso, en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique su decisión de resolución del contrato. Por lo tanto, el mencionado plazo se considerará cumplido si el cliente devuelve la mercancía antes de la finalización del propio plazo.
5. PROTECCIÓN DE LA CONFIDENCIALIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS DEL COMPRADOR
Bandswatch de RESTART Srls - domicilio social: Via Augusto Riboty 23 - 00195 Roma (RM), Italia, como controlador de datos, proporciona información sobre el procesamiento de los datos proporcionados por los compradores en el momento del registro.
Estos datos serán tratados con las siguientes finalidades:
a) procesar y gestionar pedidos;
b) enviar comunicaciones comerciales (por ejemplo, catálogos, boletines y avisos de iniciativas promocionales);
Los datos personales proporcionados por los compradores serán tratados en los artículos. 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 de BANDSWATCH y podrán ser comunicados a terceros responsables y encargados de los servicios funcionales al ejercicio de la actividad de BANDSWATCH.
Los datos también podrán ser comunicados a entidades públicas o privadas para el cumplimiento de las obligaciones establecidas por la ley.
BANDSWATCH garantiza que los datos facilitados por los compradores no serán cedidos a terceros para finalidades distintas a las de los puntos a) yb anteriores).
El suministro de datos personales por parte del comprador para los fines mencionados en la letra a) anterior es necesario para permitir la compra.
Cualquier negativa a proporcionarlos impide la posibilidad de dar seguimiento a la solicitud de compra.
El suministro de datos personales por parte del comprador para los fines a que se refiere la letra b) es opcional.
Cualquier negativa a facilitarlos no afecta a la formalización de la compra.
El Comprador disfruta de los derechos mencionados en los artículos. 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR), y que es el derecho a obtener la confirmación de la existencia o no de datos personales, la actualización o integración de los mismos. Asimismo, estos sujetos podrán solicitar la cancelación de la información que sea incompleta, errónea o recopilada en violación de la ley y podrán oponerse al tratamiento por motivos legítimos.
Estas solicitudes pueden dirigirse a info@bandswatch.it
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los elementos del Sitio que estén sujetos o no a un registro de un derecho de propiedad intelectual (fotos, fichas de productos, descripciones, diseños...) son propiedad exclusiva de BANDSWATCH y no pueden ser utilizados. Todos los diseños, modelos, marcas, textos, visuales o sonoros, comentarios, obras, ilustraciones, imágenes, reproducidos en el sitio web www.BANDSWATCH.it están protegidos por derechos de autor, derechos de marca y derechos de imagen y por cualquier otra ley de propiedad intelectual aplicable.
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